Témoignage d'un client d'Habitat For Humanity
Nous avons récemment rencontré Mike Criner, directeur des opérations de Habitat For Humanity Metro Denver, pour en savoir plus sur leur expérience avec Velixo - un logiciel de reporting basé sur Excel pour Acumatica, MYOB Advanced et CEGID.
Habitat for Humanity est une organisation à but non lucratif présente dans plus de 70 pays, dont l'objectif est de renforcer les communautés locales en leur fournissant des lieux de vie décents et abordables.
Fondée en 1976, Habitat For Humanity a aidé des millions de personnes à trouver un endroit où se sentir chez elles.
Opérant dans la région métropolitaine de Denver, Habitat for Humanity ne se contente pas de construire des maisons, il est aussi un prêteur hypothécaire, avec une importante activité de vente au détail (Home Depot et magasins d'occasion) et une branche de services à la personne, qui plaide en faveur du logement abordable et aide à créer des quartiers durables.
Le défi
Après avoir utilisé Quickbooks, Habitat for Humanity est passé à Acumatica en raison de sa forte croissance et de la nécessité d'améliorer les fonctionnalités de son système ERP.
"Les défis que nous posent les différentes activités que nous menons sont que nous pouvons trouver des choses qui fonctionnent bien avec la gestion de la construction, mais qui ne fonctionnent pas bien dans le commerce de détail. Les choses qui fonctionnaient bien dans le commerce de détail ne fonctionnaient pas bien avec l'analyse requise pour un prêteur hypothécaire, et les rapports sur les organismes à but non lucratif ajoutaient une toute nouvelle couche à cela. Nous avons trouvé qu'Acumatica avait la flexibilité nécessaire pour fonctionner avec tous nos différents secteurs d'activité. De plus, Acumatica et Velixo sont parfaits pour les rapports de projets.
Le chaînon manquant
Après un an d'utilisation d'Acumatica, Mike s'est rendu compte qu'il avait besoin d'un outil de reporting basé sur Excel, et s'est donc adressé à son partenaire de mise en œuvre, Intuitive Solutions.
Avec des employés sur les chantiers de construction et dans les magasins de détail, Habitat For Humanity avait besoin d'une solution qui apporte les données de manière fiable et qui soit facilement accessible à partir d'appareils mobiles et de bureau. De plus, avec une équipe qui n'est pas spécifiquement comptable ou qui ne travaille pas avec des rapports tous les jours, le produit devait être facile à utiliser, dans une interface familière, et utiliser des données réelles.
Selon Mike, le fait de pouvoir utiliser Excel avec tous les employés a considérablement amélioré le flux d'informations et facilité l'établissement de rapports.
"Honnêtement, l'installation de Velixo a été aussi simple que le téléchargement à partir du site web, le redémarrage d'Excel et l'utilisation des appels de fonction. De ce point de vue, c'était très simple ! C'est tellement rapide de pouvoir créer un rapport".
Au cours de leur période d'essai, Mike et son équipe ont créé de nombreux rapports de production, tels que des rapports sur les écarts. Ces rapports ont ensuite été remis aux responsables de département, qui n'avaient plus qu'à choisir leur département et le mois pour que Velixo alimente automatiquement le rapport avec des données précises telles que le budget, les données réelles, les écarts, et bien plus encore.
"Nous considérons Velixo comme notre outil de reporting pour extraire les données d'Acumatica et regrouper les informations afin de nous aider à prendre de meilleures décisions. Acumatica et Velixo nous ont permis de gérer tous les différents aspects de notre activité dans un seul et même package financier."
Le résultat
Depuis la mise en œuvre de Velixo avec Acumatica, Habitat for Humanity Metro Denver a constaté des améliorations majeures en matière de reporting pour l'ensemble de son équipe.
"Velixo nous a permis de séparer nos activités de vente au détail, ce qui nous a permis d'établir un compte de résultat et de les diviser en biens donnés et en biens achetés. Il nous a donné, ainsi qu'à nos partenaires d'audit, la confiance nécessaire pour nous permettre de rendre compte avec précision de nos ventes, de nos dépenses et de notre revenu net. Cela nous a permis d'augmenter nos ventes de produits achetés... elles représentent désormais 40 % de notre chiffre d'affaires total, alors qu'auparavant, elles étaient inférieures à 10 %. Cette croissance du chiffre d'affaires est donc réinvestie dans nos programmes de logement, ce qui nous permet de servir davantage de familles dans la région de Denver.
Avec des licences d'utilisation illimitées, toute l'équipe d'Habitat For Humanity Metro Denver a bénéficié de Velixo. Selon Mike, les principaux décideurs ont recommencé à envisager leur activité sous un jour nouveau.
"Ils savaient que nous ne pouvions pas créer les rapports, alors ils ont cessé de demander, ils ont cessé de réfléchir à de nouvelles façons d'envisager leur activité.
Depuis que nous sommes passés à Velixo, nous créons de nouveaux rapports et maintenant ils peuvent voir leur entreprise d'une seule manière, et cela a juste commencé à leur ouvrir les yeux sur les capacités des rapports, ou sur le fait que l'on peut voir leurs données différemment. Nous avons la capacité de créer cela pour eux à l'intérieur d'une feuille de calcul Excel. Ce n'est que la partie émergée de l'iceberg".
Avec 750 millions de personnes dans le monde qui utilisent Excel chaque jour, il n'est pas surprenant que de nombreuses entreprises veuillent continuer à produire des rapports à l'aide de ce formidable outil.
Pour Habitat For Humanity, dont l'équipe avait besoin d'un produit simple mais sophistiqué, un outil basé sur Excel comme Velixo était la clé.
"Selon moi, Excel est un outil de prise de décision très puissant, un excellent outil de reporting, avec toutes les possibilités qu'il offre et dont nous devons tirer parti. Tous les membres de notre personnel ont suivi une formation en la matière. Le fait de pouvoir extraire ces données directement dans une feuille de calcul Excel est un énorme avantage pour nous. Cela nous permet d'intégrer ces données dans un environnement avec lequel nous sommes très à l'aise, ce qui facilite la manipulation des données, la création de modèles et de nouvelles feuilles de calcul. Nous apprécions la puissance et la fonctionnalité.
Nous tenons à féliciter Habitat For Humanity pour le travail qu'il accomplit jour après jour afin de rendre le monde meilleur. Nous sommes fiers que Velixo les soutienne dans leur démarche.